Assurez la conformité de vos solutions de courtage vocal
Enregistrez, contrôlez et analysez toutes vos communications vocales en toute simplicité.
Vue d'ensemble
Aujourd'hui, il ne suffit plus d’enregistrer simplement les conversations. Vous devez stocker vos enregistrements dans une archive commune, garantir leur source et leur audibilité, et transcrire les données en texte à des fins d’analyse et de surveillance.
Et si vous pouviez facilement capturer, contrôler et stocker vos communications de courtage vocal dans le respect des exigences réglementaires et commerciales, quels que soient les systèmes utilisés ?
Vous devez assurer votre flexibilité afin de répondre à vos politiques et exigences juridictionnelles spécifiques, et archiver vos conversations dans une solution de stockage interne, dans un cloud privé ou des solutions tierces.
Nos solutions de courtage s’intègrent aux enregistreurs Verint, Nice NTR, ASC et Red Box, couvrant non seulement la tourelle, mais aussi les outils de collaboration en ligne comme Skype et Cisco.
Et nos outils de veille vous permettent d’assurer votre conformité en exécutant des tests d’aptitude opérationnelle automatiques en début de journée, contrôlant de manière proactive que tous les appels sont enregistrés et abordant ou soulignant tout problème potentiel. Vous pouvez aussi transformer toutes ces informations en renseignements pour vous aider à repérer de nouvelles perspectives commerciales.
Featured products
Through Unified Trading, we can offer you:
- Multi-channel communication – so your trading teams can communicate with clients, counterparties and colleagues using a blend of speech, video and messaging from the broadest range of fixed and mobile devices and applications
- Flexibility – flexible deployment options so you can integrate your enterprise systems with your trading floor IT and combine cloud with on-premise solutions in the best way for you
- Community collaboration – across our Radianz Cloud
- Compliance - helping you respond to legal holds and regulatory investigations more effectively with proactive surveillance.
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