1. Las siguientes condiciones son aplicables a cualquier persona que acceda y utilice los sitios web de BT (páginas web), o cualquier parte de ellos. BT podrá modificar estas condiciones cuando sea necesario y, por consiguiente aconsejamos se mantenga al día de los cambios mediante una revisión periódica de las condiciones. Al utilizar el sitio Web usted acepta que quedará vinculado por estas condiciones.
2. El contenido disponible en el sitio Web es de interés general y BT no garantiza ni asegura la exactitud o la exhaustividad del mismo. Es su responsabilidad juzgar la exactitud o la exhaustividad del contenido antes de confiar en ella de ninguna manera. La utilización del contenido (para cualquier propósito) estará bajo su propio riesgo.
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6. Estas condiciones se rigen y serán interpretadas de conformidad con el Derecho Inglés y los litigios relativos a estas condiciones estarán sujetos a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ingleses.
BT CONTRA LA PORNOGRAFÍA INFANTIL
BT Latam Colombia S.A. y BT Colombia Ltda. (“BT”) apoyan las acciones para cumplir con las medidas impuestas por la Ley 679 de 2001, el decreto 1524 de 2002 y las que las modifiquen o complementen, para la prevención y detección de la pornografía infantil en Internet. BT se obliga a prevenir, bloquear, combatir y denunciar la explotación, alojamiento, uso, publicación, difusión de imágenes, textos, documentos, archivos audiovisuales, uso indebido de redes globales de información, o el establecimiento de vínculos telemáticos de cualquier clase, relacionados con material pornográfico o alusivo a actividades sexuales de menores de edad.
DENUNCIAS
En los siguientes sitios o lugares se pueden denunciar sitios en la red con presencia de contenidos de pornografía infantil:
MINISTERIO DE COMUNICACIONES
Teléfono: 01 800 0912667 57(1) 344 34 60
http://www.enticconfio.gov.co/denuncia
http://www.internetsano.gov.co
FISCALÍA GENERAL DE LA NACIÓN
Teléfono: 01 800 0912280
http://www.fiscalia.gov.co/
e-mail: contacto@fiscalia.gov.co
DIRECCIÓN CENTRAL DE POLICÍA JUDICIAL - DIJIN
Teléfono 57(1) 5159700
http://www.policia.gov.co/dijin
Grupo Investigativo Delitos Informáticos
e-mail: adelinfo@dijin.policia.gov.co
INSTITUTO COLOMBIANO DE BIENESTAR FAMILIAR
Teléfonos: 01 8000 918080 ó (1)6605520, (1)6605530, (1)6605540 de 7am a 9pm de lunes a domingo http://www.icbf.gov.co/
CONTROL PARENTAL
Además, en las siguientes direcciones encontrarán mecanismos de filtrado que puedan ser instalados en sus equipos con el fin de prevenir y contrarrestar el acceso de menores de edad a la pornografía.
http://www.netnanny.com/support/index.html
http://www.sentrypc.com/
NORMAS
A continuación incluimos información expresa sobre la existencia y alcance de la Ley 679 de 2001 por medio de la cual se expide un estatuto para prevenir y contrarrestar la explotación, la pornografía y el turismo sexual con menores, en desarrollo del Artículo 44 del a Constitución Política de Colombia, y sus decretos reglamentarios:
LEY 679 DE 2001 (agosto 3)
Diario Oficial No. 44.509 del 4 de agosto de 2001por medio de la cual se expide un estatuto para prevenir y contrarrestar la explotación, la pornografía y el turismo sexual con menores, en desarrollo del artículo 44 de la Constitución. Puede encontrar esta norma en los siguientes sitios:
http://www.mintic.gov.co/portal/604/w3-article-3685.html
http://www.teprotejo.org/index.php/es/denuncias/27-marco-legal-colombiano/32-ley679de2001
DECRETO NÚMERO 1524 DE 2002 (julio 24)
Publicado el 31 de julio de 2002 MINISTERIO DE COMUNICACIONES por el cual reglamenta el artículo 5° de la Ley 679 de 2001, que de conformidad con lo dispuesto por el artículo 44 de la Constitución Política, los niños serán protegidos contra toda forma de abandono, violencia física o moral, secuestro, venta, abuso sexual, explotación laboral o económica y trabajos riesgosos.
Puede encontrar esta norma en el siguiente sitio:
http://www.mintic.gov.co/portal/604/w3-article-3554.html
DECRETO NÚMERO 067 DE 2003 (enero 15)
Diario Oficial 45. 066 17-01-2003 Ministerio de Comunicaciones que el 24 de julio de 2002 se expidió el Decreto 1524 de 2002, el cual tiene por objeto reglamentar el artículo 5° de la Ley 679 de 2001, con el fin de establecer las medidas técnicas y administrativas destinadas a prevenir el acceso de menores de edad a cualquier modalidad de información pornográfica contenida en Internet o en las distintas clases de redes informáticas a las cuales se tenga acceso mediante redes globales de información.
Puede encontrar esta norma en los siguientes sitios:
http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=7142
LEY 1336 DE 2009
Por medio de la cual se adiciona y robustece la Ley 679 de 2001, de lucha contra la explotación, la pornografía y el turismo sexual con niños, niñas y adolescentes. Puede encontrar esta norma en los siguientes sitios:
http://www.mintic.gov.co/portal/604/w3-article-3706.html
http://www.teprotejo.org/index.php/es/denuncias/27-marco-legal-colombiano/34-ley1336de2009
Complemento a la Política de Privacidad de BT
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Información general
Si quiere saber más acerca de nuestras BCRs, o cómo manejamos información confidencial, contáctenos. Nos puede enviar un correo electrónico o escribirnos a:
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EC1A 7AJ
O
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Calle 113 No. 7-21, Torre A, Oficina 1112
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Atención: Oficial de Protección de Datos – Latinoamérica
Su propia información personal
Queremos asegurarnos que cualquier información personal que tengamos de usted se encuentre actualizada. Si cree que su información personal es incorrecta, puede pedirnos actualizarla.
También puede pedir ver o tener mayor detalle acerca de la información que tenemos de usted.
RECTIFICAR, SUPRIMIR LOS DATOS SUMINISTRADOS O REVOCAR LA AUTORIZACIÓN.
En caso de que desees conocer, actualizar, rectificar o suprimir los datos suministrados o revocar la autorización para su tratamiento, deberás radicar una carta, dirigida al Área de Protección de Datos Personales a las siguientes direcciones:
BT Latam Colombia S.A. / BT Colombia Ltda. (las “Compañías”)
Calle 113 No. 7-21, Torre A, Oficina 1112
Bogotá, Colombia
Atención: Oficial de Protección de Datos – Latinoamérica
Lo anterior de acuerdo con los siguientes procedimientos:
PETICIONES Y CONSULTAS SOBRE DATOS PERSONALES.
Para el caso de las consultas, las COMPAÑÍAS responderán la solicitud en un plazo de máximo diez (10) días hábiles. En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013. Rescuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se te informará tal situación expresando los motivos de la demora y se señalará la fecha en que se atenderá la consulta, la cual no podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
RECLAMOS SOBRE DATOS PERSONALES.
Si consideras que la información contenida en las bases de datos de las COMPAÑÍAS debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o si adviertes un presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la Ley 1581 de 2012, podrás presentar un reclamo ante las COMPAÑÍAS, el cual será tramitado bajo las siguientes reglas:
1. El reclamo se formulará mediante solicitud dirigida a BT LATAM COLOMBIA S.A. o BT COLOMBIA LTDA. con la identificación del Titular, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo y la dirección y teléfono de contacto. Así mismo, deberás anexar los documentos que quieras hacer valer. Si el reclamo resulta incompleto, las COMPAÑÍAS podrán requerirte dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción del reclamo para que subsanes las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que presentes la información requerida, se entenderá que has desistido del reclamo. En caso de que las COMPAÑÍAS no sean competentes para resolver el reclamo, darán traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles y te informarán de la situación, con lo cual quedarán relevadas de cualquier reclamación o responsabilidad por el uso, rectificación o supresión de los datos.
2. Una vez recibido el reclamo completo, se incluirá en las bases de datos una leyenda que diga "reclamo en trámite" y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha leyenda deberá mantenerse hasta que el reclamo sea decidido.
3. El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo o de la entrega de la documentación subsanada si hubiere lugar a ello. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, te serán informados los motivos de la demora y la fecha en que será atendido tu reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
Si desea información específica sobre copias de informes de fallas o copias de facturas entonces contacte a ‘Servicio al Cliente’.
Mercadeo
A menos que usted nos pida no hacerlo, le informaremos acerca de los productos y servicios de BT que consideramos pueden ser de su interés. Podemos hacerlo por correo, correo electrónico, mensaje de texto, en línea, utilizando notificaciones push vía apps, o por teléfono.
No le enviaremos mensajes de mercadeo si usted nos pide no hacerlo pero de todas maneras tendremos que enviarle mensajes relacionados con el servicio. Usted puede elegir ser excluido de recibir mensajes de mercadeo en cualquier momento. Nos puede informar de diferentes maneras:
- Cuando lo llamamos como parte de una campaña de telemercadeo, nos puede decir si no desea recibir más llamadas de mercadeo.
- Cuando le escribimos por correo electrónico, puede utilizar el link para ser excluido de correos electrónicos de mercadeo.
- Cuando le enviamos mensajes de texto, usted puede enviar un mensaje de texto solicitando no recibir más mercadeo por SMS.
- Cambiando la configuración de cookies que tenemos de usted en BT.com para que no reciba publicidad a la medida en línea.
Adicionalmente, si usted quiere ser excluido de mercadeo postal o mensajes de mercadeo completamente puede contactar a su Gerente de Cuenta o nos puede escribir a:
BT Latam Colombia S.A. / BT Colombia Ltda. (las “Compañías”)
Calle 113 No. 7-21, Torre A, Oficina 1112
Bogotá, Colombia
Atención: Oficial de Protección de Datos – Latinoamérica
El mapa de red fibra óptica Colombia
México
BT MEXICO COLABORACIÓN EN MATERIA DE SEGURIDAD Y JUSTICIA
BT LATAM MEXICO, S.A. DE C.V. por instrucciones del Instituto Federal de Telecomunicaciones, publican la dirección de correo electrónico que más adelante se señala, con la finalidad de que se puedan dirigir los requerimientos de las autoridades que estén facultadas en términos del ACUERDO mediante el cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones expide los Lineamientos de Colaboración en Materia de Seguridad y Justicia y modifica el plan técnico fundamental de numeración publicado el 21 de junio de 1996, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 2 de diciembre de 2015, para lo cual ya se proponen los formatos, sistemas y modo de comunicación más eficiente:
Dirección de Correo Electrónico: informacion.juridica.mexico@bt.com