Información legal

Aviso legal

BT GLOBAL ICT BUSINESS SPAIN, S.L.U., con CIF número B- 88625496 y domicilio social en calle María Tubau nº 3, 28050 Madrid, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al tomo 40430; folio 32, inscripción 1, hoja número M-718043.

La compañía figura inscrita en el Registro de Operadores comunicaciones electrónicas como entidad autorizada para explotar las redes y prestar los servicios de comunicaciones electrónicas bajo la supervisión de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia.

Puede comunicarse con nosotros, a través del teléfono de Atención al Cliente (+34) 91 270 70 00 nuestro correo electrónico attclientebt@bt.com o en nuestra sección de Contacto con nuestros especialistas de la presente página Web.

Teléfonos de atención al cliente

Teléfonos de contacto : (+34) 91 270 70 00

Condiciones Generales de Compra

Consulte nuestras Condiciones Generales de Compra en español o en inglés.

Reclamaciones

Para hacernos llegar su reclamación, por favor, contacte con nuestro servicio de atención al cliente a través de los siguientes medios:

  • Por Carta:
    Calle Maria Tubau nº 3º 6ª planta, 28050 Madrid
    Att: Dpto. de Atención al cliente
  • Por teléfono:
    Atención al Cliente (+34) 912 707 000
  • Por e-mail:  attclientebt@bt.com

Política de privacidad

Condiciones particulares de los servicios de BT:

A) Servicios de Voz 

1. Condiciones generales de contratación de servicios de comunicaciones electrónicas en castellano

2. Condiciones generales de contratación de servicios de comunicaciones electrónicas en inglés

3. BT One Voice: 

4. BT Meetme:

5. BT One Cloud Cisco

6. BT Inbound Contact

7. BT Webex Meeting

8. BT Webex Calling

9. BT Virtual Event Webex Webinar

10. BT Virtual Event with Customer UC Service

 11. BT Smartnumbers Protect

B) Servicios de Datos 

  1. BT Optical Connect
  2. BT Lan Connect
  3. BT IP Connect Web-VPN
  4. BT IP Connect Global
  5. BT Internet Connect Reach
  6. BT Internet Global & DDOS
  7. BT Ethernet Connect
  8. BT Connect Services Platform
  9. BT Connect Intelligence IWAN Service
  10. BT Connect Intelligence InfoVista Service
  11. BT Connect Cisco SD_Wan
  12. BT Agile Connect
  13. BT Optical Connect Global
  14. BT Compute Private Cloud Dedicated
  15. BT Compute Managed Services Service Schedule
  16. BT Hybrid Cloud Practice – BT Compute Consultancy Services
  17. BT Edge Compute
         - Service Schedule Part A - ESP
         - Service Schedule Part B - ESP
         - Service Schedule Part A - EN
         - Service Schedule Part B - EN

C) Servicios de Seguridad 

  1. BT Assure DDOS Service Annex
  2. BT Managed Cloud Security (Cisco)
  3. BT Managed NAC Security Service Annex
  4. BT Managed Security
  5. BT Symantec Endpoint Protection (SEP)
  6. BT Managed Firewall Security
  7. BT Manage Cloud Security  (Zscaler)
         - SP BT MCS (Zscaler) - ESP
         - SP BT MCS (Zscaler) - EN
  8. Nuance Gatekeeper
        - SP Nuance Gatekeeper Service Schedule Part A ESP
        - SP Nuance Gatekeeper Service Schedule Part A EN
        - SP Nuance Gatekeeper Service Schedule Part B ESP
        - SP Nuance Gatekeeper Service Schedule Part B EN
  9. BT Managed DDoS Security Service
    - BT Mngd DDoS Security Service Schedule Part A ESP
    - BT Mngd DDoS Security Service Schedule Part A EN
    - BT Mngd DDoS On Net Service Part B ESP
    - BT MBT Mngd DDoS On Net Service Part B EN
    - BT Mngd DDoS Off Net Service Part B ESP
    - BT Mngd DDoS Off Net Service Part B EN
  10. BT Prisma
    - Prisma Annex Spain - ESP
    - Prisma Annex Spain - EN
  11. BT Managed FW
    - BTL Europe Managed Security Schedule - EN
    - BTL Europe Managed Security Schedule - ESP
    - BT Managed FW incl SD WAN SA with GSM Sp - ESP
    - BT Managed FW incl SD WAN SA with GSM Sp - EN

D) Venta de equipos

  1. Condiciones generales de contratación de equipos en castellano
  2. Condiciones generales de contratación de equipos en inglés
  3. BT trading Enterprise terms (castellano)
  4. BT trading Enterprise terms

Contacto